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智优在线客服系统最新版:无限添加坐席,支持多商家+微信公众号+微信小程序+接入App

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182415 点
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2007-10-19
souho 发表于 2021-8-11 15:21:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
支持多商家
支持多商家,每个注册用户为一个商家,每个商家可以添加多个客服。
不限坐席
每个商家可以无限添加坐席,不限制坐席数
支持 H5 移动端
系统自动适配移动端,也可以接入 app(h5 方式)
支持微信公众号/微信小程序
客服可以与微信公众号/小程序里的访客实时沟通
常见问题自动回复
支持设置常见问题,顾客可以点击常见问题系统会自动回复
客服分组
支持客服分组,例如售前客服,售后客服等,让专业的人员干专业的事情
微信表情
微信 emoji 表情全套
支持发送
图片、txt、zip、pdf、xls、doc…
客服转接、历史消息查看、数据统计、来源**、问候语、桌面通知、夜间模式切换
总后台功能
总后台直接管理所有注册用户、分配不同商户版本权限及到期时间配置
站点信息配置
官网内容修改
商户充值续费功能
商户后台(用户后台)功能
客服窗口自定义颜色
数据统计-当日记录报表
客服管理-可分配不同员工账号。工作台可实现转接功能
分组设置-根据业务可分配售前组售后组等自定义
常用语管理-工作台常用语快捷应用
热门问题-用户初次咨询可设置热门问题快捷回复
系统设置-设置自动弹窗、接入域名、客服颜色、自动回复
历史回话记录-客服与用户历史回话记录
接入文档-接入方式 (PC 嵌套、PC 新窗口打开、按钮点击直接跳转)、也可以根据自己系统设置用户头像跟昵称 ID
账户中心-充值续费订单信息
接入客服支付 API。并且在接口设置回调。当用户选择支付方式并付款后。客服核查订单确认并回调到第三方系统


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2016-1-19
babo775 发表于 2021-8-11 18:52:23 | 显示全部楼层
智优在线客服系统最新版

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2008-3-29
dslz 发表于 2021-8-11 22:11:49 | 显示全部楼层
收下看的了,非常感谢

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2013-5-8
a6456833 发表于 2021-8-11 22:45:11 | 显示全部楼层
智优在线客服系统最新版

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2011-10-24
KUCAN 发表于 2021-8-12 00:39:43 | 显示全部楼层
阿斯蒂芬阿萨德

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2015-4-4
fxswangwei 发表于 2021-8-12 01:23:40 | 显示全部楼层
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2013-1-13
Digger 发表于 2021-8-12 07:43:50 | 显示全部楼层
智优在线客服系统最新版:无限添加坐席

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2014-3-9
huguangxia 发表于 2021-8-12 08:31:59 | 显示全部楼层
这个不错 支持 支持

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2009-10-19
liudanai2844 发表于 2021-8-12 09:09:04 | 显示全部楼层

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